0938 116 244 – 0934 116 244
Ngày 21/3 vừa qua, sinh viên của Viện Đào tạo Quốc tế NTT (NIIE) đã có cơ hội tham quan và tìm hiểu thực tế tại Hotel Continental Saigon – một trong những khách sạn mang tính biểu tượng nhất TP.HCM. Với hơn 145 năm lịch sử, nơi đây không chỉ là một công trình kiến trúc sang trọng mà còn là minh chứng cho sự phát triển của ngành dịch vụ lưu trú cao cấp tại Việt Nam.
Chuyến đi không chỉ giúp sinh viên có cái nhìn thực tế về vận hành khách sạn mà còn mang đến những kiến thức sâu sắc về Quản lý hệ thống thông tin trong kinh doanh và khách sạn – một yếu tố quan trọng trong thời đại số. Đây chính là cơ hội để các bạn kết nối lý thuyết trên giảng đường với thực tiễn, từ đó nâng cao kỹ năng và hiểu rõ hơn về những yêu cầu thực tế của ngành.
Hành trình tham quan – Kết nối lý thuyết với thực tế
Buổi tham quan được thiết kế bài bản, kết hợp giữa quan sát thực tế và trao đổi chuyên sâu với chuyên gia trong ngành. Sinh viên được dẫn dắt qua các khu vực quan trọng trong khách sạn, từ quầy lễ tân, phòng nghỉ, nhà hàng, trung tâm điều hành, đến các hệ thống quản lý thông tin nội bộ.
Sau đó, đại diện khách sạn đã có phần chia sẻ chuyên sâu về lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức, quy trình hoạt động và vận hành hệ thống thông tin. Sinh viên được tìm hiểu:
- Cách khách sạn quản lý dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa dịch vụ.
- Ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn (PMS) giúp tối ưu vận hành.
- Hệ thống CRM (Customer Relationship Management) và vai trò trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Cách tích hợp công nghệ vào hoạt động kinh doanh, giúp tối ưu doanh thu và hiệu quả quản lý.
Phần hỏi đáp cuối buổi là cơ hội để sinh viên đặt câu hỏi trực tiếp về những vấn đề thực tiễn, từ cách doanh nghiệp ra quyết định dựa trên dữ liệu đến thách thức trong việc chuyển đổi số trong ngành khách sạn.
Giá trị thực tế mà sinh viên nhận được từ chuyến đi
Chuyến tham quan không chỉ giúp sinh viên hiểu rõ hơn về lịch sử hình thành, quá trình phát triển suốt 145 năm lịch sử, cơ cấu tổ chức và vận hành của khách sạn, song song với đó các bạn sinh viên được tìm hiểu hệ thống thông tin trong kinh doanh và khách sạn mà còn mang đến những bài học thực tế về quản trị doanh nghiệp, tối ưu quy trình vận hành, ứng dụng công nghệ trong khách sạn.
- Với sinh viên Quản trị Kinh doanh, chuyến đi giúp các bạn thấy rõ vai trò của công nghệ và dữ liệu trong chiến lược kinh doanh, cách doanh nghiệp tận dụng hệ thống thông tin để tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Với sinh viên Quản trị Khách sạn, đây là cơ hội để tiếp cận với hệ thống PMS, CRM, hiểu rõ cách ứng dụng công nghệ vào quản lý đặt phòng, dịch vụ khách hàng và quy trình vận hành nội bộ.
Công nghệ – Yếu tố quyết định trong kinh doanh và khách sạn hiện đại
Trong bối cảnh chuyển đổi số, việc hiểu rõ về hệ thống thông tin sẽ giúp sinh viên tự tin hơn khi bước vào môi trường làm việc thực tế. Chuyến tham quan tại Hotel Continental Saigon chính là cơ hội để các bạn tiếp cận với những công nghệ mới nhất trong ngành và sẵn sàng áp dụng vào thực tiễn sau khi ra trường.
Bạn đã sẵn sàng bứt phá trong ngành kinh doanh và khách sạn bằng công nghệ chưa? Hãy trang bị cho mình những kiến thức thực tế như thế này để tự tin chinh phục tương lai nhé!
———————————————
VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ – ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH (NIIE)
GLOBAL LEARNING – GLOBAL SUCCESS
Địa chỉ: 458/3F Nguyễn Hữu Thọ, P. Tân Hưng, Q.7, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0934 116 244 / 0938 116 244
Email: niie@ntt.edu.vn
